319:PARDOTでプロスペクトが見つからないときの対応

PARDOT300:PARDOT

PARDOTでいたはずのプロスペクトが検索等で見つからなくなってしまった場合があると思います。そのような時にはプロスペクトが削除された可能性が高いです。その対応について、ご説明いたします。つまりは、プロスペクト削除したときの復元方法の説明です。

まずは、プロスペクト(人)を探す。

プロスペクトのプロスペクトリストを表示し、苗字、名前で検索して、該当者がヒットしないか再度、確認をする。

該当者がヒットしない場合

ユーザー画面に移る

管理 → ごみ箱 と進みゴミ箱画面を表示する。

ゴミ箱の中身が表示されるので、この中から、Prospects をクリックする。

ゴミ箱のプロスペクトが開くので、削除日時を押すと、削除日時順にソートされるので、最新順から並べて該当者を探す。

復元する

左側のチェックボックスにチェックをつけて、最下部の下のフィールドにマウスをクリックすると、復元・永久に削除の選択が出てくるので、「復元」を選択して、「移動」ボタンを押すと、ゴミ箱から通常のプロスペクトに戻ります。

以上です。

コメント

タイトルとURLをコピーしました